Tagastamistingimused

Saad tagastada kauba 30 päeva jooksul alates toote sinuni jõudmisest.

Toote tagastamiseks peab toode olema samas konditsioonis kui selle endale said. Toode peab olema kasutamata, esialgsete siltidega ning originaalpakendis. Sul on vaja esitada ka ostu tõendav dokument.

Tagastuse soovi korral võta meiega ühendust info@thunor.eu. Pane tähele, et kauba tagastamiseks pead selle saatma oma kuludega järgmisele aadressile: Raismiku, Allikõnnu küla Põhja-Pärnumaa vald Pärnumaa 87604

Tagastamise aktsepteerimisel saadame sulle info, kuhu ja millal toode saata. Tooted, mis on tagastatud, aga eelnev tagastus pole Ettevõtte esindajaga kooskõlastatud, ei kuulu meie poolt vastuvõtmisele.

Täiendavate küsimuste korral võta meiega ühendust aadressil info@thunor.eu.

Kauba vigastused

Peale kauba kättesaamist veendu viivitamatult kauba võimalikes vigastustes ja defektides ning võta meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on vigastatud, defektne, või oled saanud vale kauba, et saaksime tekkinud olukorra parandada.

Tagastamatud kaubad

Mõningaid kaupu pole võimalik tagastada, näiteks teie jaoks spetsiaalselt modifitseeritud kaubad. Võta meiega ühendust, kui teil on selles osas konkreetseid küsimusi.

Kahjuks ei saa tagastada kaupa, mis on müügil allahindlusega.

Kauba vahetus

Kõige kiirem viis kauba vahetamiseks on tagastada kaup, mida soovid vahetada ning peale vahetuse aktsepteerimist meie poolt teostada uus ost veebipoes.

Euroopa Liidu 14-päevane tagastusõigus

Euroopa Liidu piires müüdud kaupa on õigus ilma põhjendusteta tagastada kuni 14 päeva jooksul. Sarnaselt ülalolevale peab kaup olema kasutamata, esialgsete siltidega ning originaalpakendis. Sul on vaja esitada ka ostu tõendav dokument.

Tagastusmaksed

Teavitame teid koheselt, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud ning anname teada, kas nõustume kauba tagastamisega. Tagastuse vastuvõtmisel teostame tagasimakse teie poolt antud ostu teostamiseks kasutatud maksemeetodi kaudu 10 tööpäeva jooksul. Pane tähele, et ka teie pank või maksekaarti pakkuv ettevõte võib vajada aega makse teostamiseks.